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世界中で特別なおもてなし

世界中どこにいても、電話一本で安心のサポート

仕事やプライベートで海外に渡航される際に、心配なのが習慣や文化、言語の違いです。あなたが世界中どこにいても、あなたのご要望に現地のHSBCプレミアセンターがお応えします。

HSBCプレミアがご提供する海外サポートはご家族もご利用いただけます。

HSBCプレミアの海外サポート:

  • 海外のHSBCプレミアセンターでは、大切なお客様として特別なおもてなしでお迎えいたします。
  • 海外渡航先でのキャッシュカードやクレジットカード紛失時には、HSBC プレミア・エマージェンシー・ホットライン+1-908-PREMIER(7736437)(現地からの国際電話)にご連絡ください。
  • 海外渡航先でのクレジットカード紛失時、再発行までの緊急お借り入れとして、2,000アメリカドル相当額(ただし、クレジットカードのキャッシング枠の範囲内でご利用いただけます)の現金をご利用いただけます。

HSBCプレミアの海外サポートで、国内でも海外でも変わらぬ安心をお届けいたします。

世界中で変わらぬおもてなし

  • 世界中に280ヵ所以上あるHSBCプレミアセンターでは、メンバー専用キャッシュカードかクレジットカードをご提示いただくだけで、現地スタッフがお客様をHSBCプレミアメンバーとしてお迎えし、お一人おひとりのご要望をお伺いすることにより、海外ご滞在中にも安心と信頼をお届けいたします。

HSBCプレミアセンター

  • 世界中のHSBCプレミアセンター内には、ゆったりおくつろぎいただけるラウンジを設けております。お飲み物をお楽しみいただきながら、金融情報サービスへのアクセス、また通話料無料で日本のHSBCプレミア コールセンターに直接つながる専用電話で、24時間365日日本のオペレーターが直接お客様からのお電話に対応いたします。

緊急時のサポート

  • 海外渡航先では、緊急時の資金ニーズに迅速かつスムーズに対応いたします*。
  • キャッシュカードやクレジットカードの盗難・紛失時には、ご本人確認後、現金をその場でご用意しカード再発行依頼にも迅速に対応いたします。

    *代わり金を当該通貨以外の普通預金(円普通預金を含む)から引落とす場合は、換算率に為替手数料が含まれます。

世界中で受けられる英語対応

  • 世界中のHSBCプレミアセンターでは、現地の言語に加え、英語を話すスタッフが常駐しているので安心です。