詳しくはこちらお客様の声をお聞かせください
HSBCプレミア コールセンター (24時間365日)
HSBCプレミア・アカウントをお持ちのお客様
0120-777-369 (通話料無料)
81-3-5204-5001 (海外からコレクトコール)
HSBCプレミア・アカウントをお持ちでないお客様
0120-89-2038 (通話料無料)
<営業時間(祝休日を除く)>
●HSBCプレミアセンター(支店)
月曜日〜金曜日 午前9時から午後5時まで*
*午後5時から午後7時までは、事前のご予約にてご来店を承ります。
●出張所
月曜日〜金曜日 午前9時から午後5時まで
赤坂支店
東京都港区赤坂5-4-7 The Hexagon (ザ・ヘクサゴン) 1F・2F
支店地図はこちら
広尾支店
東京都渋谷区広尾5-6-6 広尾プラザ 2F
支店地図はこちら
横浜支店
神奈川県横浜市中区相生町3-56-1 JN ビル1F・2F
支店地図はこちら
丸の内支店
東京都千代田区丸の内2-3-2 郵船ビル1F
支店地図はこちら
丸の内支店 大阪新出張所
大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビルディング9F
支店地図はこちら
丸の内支店 名古屋出張所
愛知県名古屋市中区錦1-4-6 三井生命名古屋ビル4F
支店地図はこちら
※外貨キャッシュカードは日本国内でのご利用はできません。
<HSBCのATM>
赤坂支店 1F
東京都港区赤坂5-4-7 The Hexagon (ザ・ヘクサゴン)
24時間365日※
ATM設置場所はこちら
広尾支店 2F
東京都渋谷区広尾5-6-6 広尾プラザ
24時間365日※
ATM設置場所はこちら
横浜支店 1F
神奈川県横浜市中区相生町3-56-1 JN ビル
24時間365日※
ATM設置場所はこちら
丸の内支店 1F
東京都千代田区丸の内2-3-2 郵船ビル
24時間365日※
ATM設置場所はこちら
HSBC ビルディング 1F
東京都中央区日本橋3丁目11-1
24時間365日※
ATM設置場所はこちら
成田国際空港 第1ターミナル
成田国際空港 第1ターミナル中央ビル1F ATMコーナー
午前6時から午後11時まで
ATM設置場所はこちら
成田国際空港 第2ターミナル
成田国際空港 第2ターミナル本館1F ATMコーナー
午前6時から午後11時まで
ATM設置場所はこちら
※23:55~0:05はメンテナンスのためご利用いただけません。
<その他提携ATM>
セブン銀行ATM
国内全てのセブン銀行提携ATMをご利用いただけます。
詳細はこちら
ゆうちょ銀行ATM
国内全てのゆうちょ銀行提携ATMをご利用いただけます。
詳細はこちら
海外では、HSBCのATMおよびPLUSネットワークのATMから現地通貨建てで現金をお引出し可能です。
※キャッシュカード対象通貨と引出通貨が異なる場合は、換算レートに1%の為替手数料を含みます。
※提携ATM利用時は現地ATM管理会社が利用手数料を徴収することがあり、その場合引出額との合計がご利用金額となります。
各種サービス・商品についてのお問合せ、ご意見・ご要望は下記リンクよりお問合せフォームをご利用いただけます。
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見·苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談·ご照会等は無料です。 詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページをご参照ください。
また、全国銀行協会相談室がお客さまから苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは全国銀行協会相談室にお尋ねください。
電話番号:0570-017109 または 03-5252-3772
受付日:月~金曜(祝日および銀行の休業日を除く)
受付時間:午前9時~午後5時
※一般社団法人全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。