HSBC個人(旧プレミア)
のお客様


コールセンターは2012年9月28日に閉鎖いたしました。

10月1日(月)より、口座解約に関する各種お手続きや為替レート等、お客様からのお問い合わせは東京支店にて承っております。

  • 国内: 0120-777-369 (平日9時~17時・フリーダイヤル)
  • 海外: 81-3-5204-5001(平日9時~17時・有料)

※海外HSBC個人口座保有のお客様へ:

日本のHSBCでは、日本における個人金融サービス業務からの撤退に伴い、既存のお取引の解消に向けての取り組みを主に行っており、海外個人口座の新規口座開設の媒介、または海外個人口座でのお取引に関するサポート業務を行っておりません。海外口座に関しては、海外HSBCへお客様ご自身で直接お問い合わせ頂くようお願い申し上げます。

10月1日(月)より、電話受付による送金は、以下のご本人名義宛のみの受付とし、金額は一日あたり総額50万円相当を上限とさせていただいております。

  • 日本国内の銀行への円送金、外貨送金
  • 海外HSBCへの円送金、外貨送金
  • (HSBC以外の金融機関の海外本支店宛は扱いません)

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